Početna / Uvjeti korištenja
Zadnje ažurirano: 1. rujna 2026.
Ovi Uvjeti korištenja uređuju odnos između društva Čistionica j.d.o.o., Ilica 145, 10000 Zagreb, OIB: 12345678901 (dalje: "Čistionica") i korisnika web stranice cistionica.hr (dalje: "Korisnik"). Korištenjem stranice Korisnik potvrđuje da je pročitao, razumio i prihvatio ove uvjete.
Čistionica pruža usluge kemijskog čišćenja odjeće, pranja tekstila, njege delikatnih tkanina i usluge praonice, te prodaju pratećih proizvoda putem online trgovine dostupne na stranici. Opis, rokovi i cijene usluga navedeni su na odgovarajućim stranicama i u Cjeniku, a mogu se povremeno mijenjati bez prethodne najave.
Narudžba usluge ili proizvoda putem stranice, telefona ili u poslovnici predstavlja ponudu Korisnika za sklapanje ugovora, koju Čistionica prihvaća potvrdom preuzimanja predmeta ili potvrdom narudžbe iz trgovine. Za usluge čišćenja, konačna cijena i rok utvrđuju se prilikom pregleda predmeta pri preuzimanju.
Sve cijene istaknute na stranici izražene su u eurima i uključuju PDV sukladno važećim propisima Republike Hrvatske. Plaćanje se vrši sukladno uvjetima opisanim na stranici Dostava i plaćanje.
Korisnik je dužan pri predaji odjeće ili tekstila upozoriti na eventualna posebna svojstva, oštećenja ili osjetljivost materijala. Čistionica ne odgovara za štetu nastalu uslijed netočnih ili izostavljenih informacija od strane Korisnika.
Predmeti koji nisu preuzeti u roku od 90 dana od dana obavijesti o gotovosti usluge smatraju se napuštenima sukladno općim pravilima obveznog prava, o čemu se Korisnika prethodno pisanim putem obavještava.
Sadržaj stranice, uključujući tekstove, grafike, logotip i naziv "Čistionica", vlasništvo je društva Čistionica j.d.o.o. i zaštićen je propisima o intelektualnom vlasništvu. Zabranjeno je kopiranje ili korištenje sadržaja bez prethodne pisane suglasnosti.
Čistionica ne odgovara za privremenu nedostupnost stranice uslijed tehničkih razloga ni za neizravnu štetu proizašlu iz korištenja stranice, osim u slučajevima predviđenim prisilnim propisima o zaštiti potrošača.
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Eventualne sporove strane će nastojati riješiti mirnim putem, a u suprotnom nadležan je stvarno nadležni sud u Zagrebu. Potrošači imaju pravo pokrenuti postupak alternativnog rješavanja sporova putem platforme Europske komisije za online rješavanje sporova (ODR).
Čistionica zadržava pravo izmjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Izmjene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici.